Intégrations
Connectez les sites où vos clients vous évaluent.
Dans le tableau de bord
Connectez les sites où vos clients vous évaluent. Kubeuron importe leurs avis et, quand le site le permet, publie vos réponses.
Sites d'avis
| Site | Connexion | Réponse depuis Kubeuron |
|---|---|---|
| Google Business Profile | Connexion avec Google | Oui |
| Connexion avec Facebook | Oui | |
| Yelp | Votre identifiant d'entreprise | Non |
| Tripadvisor | Votre identifiant d'établissement | Non |
| Trustpilot | Clé API et identifiant Business Unit | Non |
Chaque carte affiche le compte lié et la dernière synchronisation. Synchroniser importe immédiatement les nouveaux avis ; les doublons sont ignorés. La déconnexion arrête la synchronisation mais ne supprime jamais les avis importés.
Google Business Profile
- Sélectionnez Connecter sur Google Business Profile.
- Connectez-vous avec le compte Google qui gère votre fiche et autorisez l'accès.
- Kubeuron trouve votre établissement. Sélectionnez Synchroniser pour importer vos avis.
Si aucun profil n'est trouvé, connectez-vous avec le compte qui gère la fiche. Si la connexion expire, reconnectez-la.
Yelp, Tripadvisor et Trustpilot
- Yelp : saisissez la partie de l'URL de votre page Yelp située après
/biz/. Yelp ne partage que trois extraits d'avis par entreprise. - Tripadvisor : saisissez l'identifiant d'établissement indiqué dans l'URL de votre fiche. Jusqu'à cinq avis récents sont importés par synchronisation.
- Trustpilot : saisissez votre clé API, l'identifiant Business Unit et le domaine de votre site, depuis votre compte professionnel Trustpilot.
Répondez à ces avis sur le site lui-même. Kubeuron copie votre réponse pour vous.
Développeurs
Les propriétaires et les administrateurs peuvent envoyer les événements d'avis vers d'autres outils avec des webhooks signés, ou lire les avis avec une clé API en lecture seule. Configurez-les dans Intégrations → Développeurs et Organisation → Clés API.