Clients
Gérez votre liste de clients et vos demandes d'avis, le tout au même endroit.
Dans le tableau de bord
Clients regroupe toutes vos fiches clients et vos demandes d'avis — pas besoin de chercher une page Contacts séparée, elle n'existe pas.
Tous les clients
Allez dans Clients → Tous les clients pour ajouter quelqu'un à la main ou importer tout un CSV d'un coup. Vous pouvez chercher par nom, téléphone, e-mail ou étiquette, filtrer par statut et étiquette, passer de la vue cartes à la vue tableau, et exporter ce que vous voyez en CSV.
La seule chose vraiment nécessaire, c'est un nom. Ajoutez un téléphone si vous voulez envoyer des SMS, ou un e-mail si vous voulez envoyer des e-mails. Les clients désabonnés restent dans la liste — ils ne reçoivent simplement plus de messages.
Demandes et historique
Allez dans Clients → Demandes et historique pour choisir des clients éligibles, sélectionner SMS ou e-mail, ajuster le message et envoyer des demandes suivies. En dessous, vous retrouvez tout l'historique — canal, statut de livraison, clics et si ça a mené à un avis — avec recherche et filtres.
Des listes utilisables à toute taille
Les cartes clients, les tableaux et l'historique défilent dans leurs propres panneaux, en chargeant d'autres lignes au fur et à mesure.
Jetez un œil à Demandes d'avis pour les modèles, le suivi et les bases de la conformité.