Yelp, Tripadvisor et Trustpilot
Connectez ces sources d'avis pour que Kubeuron importe aussi ce que disent vos clients là-bas.
Dans le tableau de bord
Ces trois fournisseurs sont en lecture seule — Kubeuron importe les avis pour que vous puissiez les voir et les suivre avec le reste, mais vous y répondrez depuis le site de chaque plateforme.
Yelp
Dans Intégrations → Yelp, choisissez Connecter, indiquez la page Yelp de votre entreprise (la partie après /biz/ dans son URL), enregistrez et cliquez sur Synchroniser.
À savoir : Yelp ne montre à Kubeuron que trois extraits d'avis par entreprise — c'est une limite de Yelp, pas quelque chose que Kubeuron peut changer — cette connexion vous donne donc un échantillon, pas l'historique complet.
Tripadvisor
Dans Intégrations → Tripadvisor, indiquez l'identifiant de lieu Tripadvisor de votre entreprise (vous le trouverez dans l'URL de votre fiche) et cliquez sur Synchroniser.
Tripadvisor renvoie jusqu'à cinq avis récents par synchronisation.
Trustpilot
Dans Intégrations → Trustpilot, indiquez votre clé API Trustpilot, votre Business Unit ID et le domaine public de votre site (vous les trouverez dans votre compte professionnel Trustpilot), puis enregistrez et cliquez sur Synchroniser.
Si quelque chose semble ne pas aller
- Pas encore connecté — cette plateforme n'est pas encore configurée pour votre entreprise. Ouvrez Intégrations et connectez-la.
- Une erreur de synchronisation est volontairement générique dans le tableau de bord — si ça persiste, une reconnexion résout généralement le problème.
- Une reconnexion met à jour vos informations enregistrées ; une déconnexion arrête simplement les futures synchronisations — elle ne supprime jamais les avis déjà importés.