Resumen del panel
Los KPI de tu panel principal, cómo filtrarlos y cómo exportarlos.
En el panel
La página Resumen es la primera pantalla que ves al iniciar sesión: una instantánea de cómo van tus reseñas, con filtros para consultar cualquier período, no solo los últimos 30 días.
Las cifras
| Stat | Qué significa |
|---|---|
| Total de reseñas | Reseñas publicadas en tu período seleccionado, comparadas con el período anterior de igual duración |
| Calificación media | Tu promedio en todas las plataformas, para el período seleccionado |
| Solicitudes enviadas | Solicitudes de reseña enviadas en el período, y cómo va evolucionando |
| Tasa de clics | % de solicitudes que la gente abrió, y cómo va evolucionando |
| Tasa de respuesta | % de reseñas del período que ya tienen una respuesta publicada |
| Tiempo medio de respuesta | Lo que sueles tardar en responder después de que llega una reseña |
| Nuevos clientes | Clientes que añadiste durante el período |
«Pendiente de respuesta» siempre está en tiempo real
El banner "X reseñas esperando respuesta" ignora el filtro de fecha a propósito — es tu pendiente actual, no un dato histórico, así que se mantiene preciso sin importar qué período estés viendo.
Filtrado
En la parte superior de la página:
- Rango de fechas — Últimos 7/30/90 días, o un rango personalizado.
- Plataforma — limita el contenido a Google, Yelp, Tripadvisor o Trustpilot.
Todos los gráficos, estadísticas y listas debajo de la barra de filtros reflejan tu selección actual.
Exportar
Exportar CSV descarga un resumen de la vista actual — los KPI anteriores, además de las reseñas individuales del período seleccionado — para que puedas incorporarlo a una hoja de cálculo o compartirlo con alguien que no tenga acceso a Kubeuron.