Clientes
Tus clientes, sus reseñas y su historial de solicitudes en una sola lista.
En el panel
Cada cliente tiene una ficha con sus datos de contacto, su valoración media y etiquetas como Sin responder, Comentario personal o Dados de baja. Abre una ficha para ver sus reseñas, tus respuestas y los mensajes privados como una sola conversación.
Añadir clientes
- Añadir cliente solo pide un nombre. Añade un teléfono para SMS y WhatsApp, o un correo para email.
- Importar CSV requiere una columna
name.phone,emailytagson opcionales:
name,phone,email,tag
Maria Sanchez,+15551230001,maria@example.com,repair
James Okafor,+15551230002,james@example.com,installEscribe los teléfonos con + y el código de país. Añade solo a quienes aceptaron recibir mensajes tuyos.
Buscar clientes
Busca por nombre, teléfono, correo o etiqueta. Filtra por Sin responder, Comentario personal, Aún sin pedir o Dados de baja, y ordena por fecha o por nombre.
Seguimiento privado
Cuando la IA marca un Comentario personal, abre el cliente y envíale un mensaje privado por SMS o correo. Queda registrado en su conversación, junto a tu respuesta pública.
Clientes dados de baja
Los clientes que responden STOP pasan a Dados de baja. Siguen en tu lista, pero quedan excluidos de todos los mensajes automáticamente.