Demandes d'avis
Obtenez plus d'avis Google avec des demandes par SMS, WhatsApp et e-mail
La plupart des clients satisfaits ne laissent jamais d'avis parce que personne ne le leur a demandé. Kubeuron envoie une demande courte et personnelle au bon moment et les amène directement sur le site d'avis qui compte le plus pour vous.
Le bon canal
Envoyez par SMS, WhatsApp ou e-mail depuis le même écran, avec les coordonnées que vous avez déjà.
Des messages à votre image
Partez d'un modèle éprouvé ou laissez l'IA en écrire un pour votre entreprise, dans votre ton et la langue du client.
Un lien, tous les sites
Chaque demande ouvre votre page d'avis, où le client choisit Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor ou Trustpilot.
Voyez ce qui marche
Suivez envois, clics et avis pour chaque demande, et les clients qui n'ont pas encore été sollicités.
Comment ça marche
- 1
Importez vos clients ou ajoutez-les à chaque visite.
- 2
Choisissez qui solliciter, le canal et le message, puis envoyez.
- 3
Activez un workflow pour que chaque nouveau client soit sollicité automatiquement.
Questions fréquentes
A-t-on le droit de demander des avis ?
Oui. Google et les autres sites autorisent à demander un avis honnête à tous les clients. Ce qui est interdit, c'est d'offrir une contrepartie ou de ne solliciter que les clients satisfaits, et Kubeuron ne fait ni l'un ni l'autre.
Quand envoyer la demande ?
Quelques heures après la visite, quand l'expérience est encore fraîche. Kubeuron vous laisse régler le délai par workflow, par exemple deux heures pour un café ou le lendemain matin pour un cabinet.
Le client a-t-il besoin d'une appli ou d'un compte ?
Non. Il touche un lien, choisit un site d'avis et écrit son avis là-bas.
Fonctionnalités liées
Automatisation des avis
Les entreprises à la meilleure réputation font les bases à chaque fois. Les workflows Kubeuron garantissent que chaque client est sollicité et chaque avis traité, sans que personne ait à y penser.
En savoir plusRéponses par IA
Répondre aux avis montre aux futurs clients que vous écoutez, et c'est un signal que les moteurs de recherche remarquent. Kubeuron rédige un premier brouillon soigné pour chaque avis : répondre prend quelques secondes, pas des soirées.
En savoir plus
Découvrez ce que vos clients vous disent
Prêt en quelques minutes. Sans engagement, résiliable à tout moment.