Gestion des avis pour salles de sport, yoga et studios fitness
On choisit une salle ou un studio sur la carte — et sur les avis affichés à côté. Kubeuron sollicite les membres une fois installés, vous aide à répondre à chaque avis et montre ce qu'ils préfèrent dans vos cours et vos coachs.
Essai gratuitCe qui complique les avis
Le moment compte
Trop tôt, le membre n'a pas d'avis ; trop tard, il est passé à autre chose.
Des avis sur des personnes
Les membres citent coachs et professeurs par leur nom : un retour que vous voulez voir.
Les départs s'annoncent dans les avis
Les plaintes sur l'affluence ou la propreté apparaissent dans les avis avant les résiliations.
Comment Kubeuron aide
Sollicitez au bon moment
Un workflow avec un délai de quelques jours, pas d'heures, pour un avis après les premiers cours.
Répondez à chaque avis
Des brouillons IA qui remercient le membre par son nom et citent son cours préféré.
Repérez les problèmes tôt
Les rapports mensuels montrent les thèmes en hausse, comme l'affluence ou le matériel.
Les fonctionnalités que vous utiliserez le plus
Automatisation des avis
Des workflows qui demandent un avis à chaque nouveau client, rédigent des réponses aux nouveaux avis et alertent votre équipe des mauvaises notes — avec des suggestions IA des workflows dont votre entreprise a besoin.
En savoir plusDemandes d'avis
Demandez un avis à chaque client par SMS, WhatsApp ou e-mail, suivez qui a cliqué et qui a laissé un avis, et orientez vos clients vers Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor ou Trustpilot.
En savoir plusRapports d'activité
Des rapports mensuels construits à partir de vos avis, clients et demandes : ce qui marche, ce qui pénalise, segments de clients, thèmes des avis et prochaines étapes classées. Rédigés par l'IA, fondés sur vos chiffres.
En savoir plus
Questions fréquentes
Combien de temps attendre avant de solliciter un nouveau membre ?
Deux à trois semaines : assez pour avoir un avis, assez tôt pour être encore enthousiaste.
Puis-je ne solliciter que les membres d'une formule ?
Oui. Étiquetez les clients et limitez le workflow de demandes à cette étiquette.
Découvrez ce que vos clients vous disent
Prêt en quelques minutes. Sans engagement, résiliable à tout moment.