Gestion des avis pour les restaurants et cafés
Les restaurants reçoivent plus d'avis que presque toute autre entreprise, sur plus de sites et en plus de langues. Kubeuron les rassemble, rédige une réponse pour chacun et vous dit ce que vos clients mentionnent sans cesse : le plat qu'ils adorent, l'attente qu'ils n'aiment pas.
Essai gratuitCe qui complique les avis
Des avis partout
Google, Yelp, Tripadvisor et Facebook comptent chacun pour un public différent.
Trop pour tout traiter
Des dizaines d'avis par semaine, c'est plus qu'un restaurateur occupé ne peut bien traiter.
Les touristes écrivent dans leur langue
Répondre dans la langue du client montre une attention qu'aucun modèle n'égale.
Comment Kubeuron aide
Une boîte pour tous les sites
Avis Google, Yelp, Tripadvisor, Facebook et Trustpilot, les plus récents et urgents d'abord.
Répondez en secondes, dans toutes les langues
L'IA rédige dans votre ton et la langue du client ; réponse automatique aux avis 5★ si vous le voulez.
Ce qui préoccupe vos clients
Cuisine, service, prix, propreté et attente suivis sur tous les avis, avec les citations à l'appui.
Les fonctionnalités que vous utiliserez le plus
Réponses par IA
L'IA rédige une réponse à chaque avis dans le ton de votre entreprise et la langue du client. Modifiez, validez et publiez sur Google et Facebook — ou répondez automatiquement aux bons avis.
En savoir plusGestion des avis
Suivez et gérez les avis Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor et Trustpilot dans une seule boîte de réception, avec des étiquettes IA de ressenti, de thèmes et d'urgence, et des alertes pour les avis négatifs.
En savoir plusRapports d'activité
Des rapports mensuels construits à partir de vos avis, clients et demandes : ce qui marche, ce qui pénalise, segments de clients, thèmes des avis et prochaines étapes classées. Rédigés par l'IA, fondés sur vos chiffres.
En savoir plus
Questions fréquentes
Puis-je demander des avis à mes clients ?
Oui, par exemple avec un QR code sur l'addition ou un SMS après une réservation en ligne, à condition de solliciter tout le monde sans contrepartie.
Cela marche-t-il pour plusieurs établissements ?
Chaque établissement est une entreprise distincte dans Kubeuron, et vous passez de l'un à l'autre depuis le nom de l'organisation, en haut de chaque page.
Découvrez ce que vos clients vous disent
Prêt en quelques minutes. Sans engagement, résiliable à tout moment.