Gestión de reseñas para talleres mecánicos
Los conductores eligen un taller en el que puedan confiar, y la confianza se mide en reseñas. Kubeuron pide una reseña a cada cliente al recoger el coche, te ayuda a responder con calma a las quejas de precio o retraso y muestra qué dicen de honestidad, precio y plazos.
Prueba gratisQué complica las reseñas
La confianza lo es todo
A los clientes les preocupa pagar de más; las reseñas les dicen quién es honesto.
Quejas por el precio
Las quejas de precio y retraso necesitan una respuesta calmada y factual, no a la defensiva.
Clientes una vez al año
Si no pides la reseña al recoger el coche, el momento pasa.
Cómo ayuda Kubeuron
Pide al recoger el coche
Un SMS justo después de la recogida, con la experiencia reciente.
Respuestas serenas a reseñas difíciles
Borradores que reconocen, explican una vez y llevan el tema a privado, sin discutir.
Sigue honestidad y plazos
Mira con qué frecuencia se mencionan precio, honestidad y esperas, y si mejora.
Las funciones que más usarás
Solicitudes de reseña
Pide una reseña a cada cliente por SMS, WhatsApp o correo, mide quién hizo clic y quién opinó, y envía a tus clientes a Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor o Trustpilot.
Saber másGestión de reseñas
Supervisa y gestiona las reseñas de Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor y Trustpilot en una sola bandeja, con etiquetas de IA de sentimiento, temas y urgencia, y avisos de reseñas negativas.
Saber másRespuestas con IA
La IA redacta una respuesta para cada reseña con el tono de tu negocio y en el idioma del cliente. Edita, aprueba y publica en Google y Facebook, o responde automáticamente a las buenas reseñas.
Saber más
Preguntas frecuentes
¿Debo responder a una reseña injusta?
Sí, brevemente y con educación. Los futuros clientes leen la respuesta más que la reseña. Los borradores de Kubeuron se ciñen a los hechos y nunca discuten.
¿Puedo importar clientes de mi software del taller?
Sí. Exporta un CSV con nombres y teléfonos e impórtalo en la página Clientes.
Descubre lo que te dicen tus clientes
Configúralo en minutos. Mes a mes, cancela cuando quieras.